Această Politică de confidențialitate explică angajamentele noastre și drepturile dumneavoastră cu privire la informațiile dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați Site-urile sau Serviciile noastre. Politica de confidențialitate este încorporată în mod corespunzător și supusă Termenilor și condițiilor de utilizare și guvernează aceleași Servicii și Site-uri ca și cele menționate în Termenii și condițiile de utilizare. Orice termeni pe care îi folosim în Politica de confidențialitate fără a-i defini au aceeași definiție ca cea dată în Termenii și condițiile de utilizare.
ÎN PRACTICĂ
Am redactat această politică pentru a vă ajuta să înțelegeți ce informații colectăm, cum le folosim și ce opțiuni aveți în legătură cu acestea. Deoarece suntem o companie de internet, unele dintre conceptele de mai jos sunt puțin tehnice, dar am încercat tot posibilul să explicăm lucrurile într-un mod simplu și clar.
COLECTĂM INFORMAȚII ÎN URMĂTOARELE MODURI:
ÎN PRACTICĂ
Când vă abonați la serviciile noastre, ne furnizați anumite informații în mod voluntar. Acestea pot include numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile contului bancar și orice alte informații pe care ni le furnizați.
De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta informații tehnice de la dvs. Un cookie este o informație care este stocată pe hard disk-ul dispozitivului dvs. în scopuri de evidență și uneori pentru a urmări informațiile. De exemplu, folosim cookie-uri pentru a stoca preferințele dvs. lingvistice sau alte setări redundante, astfel încât să nu fie nevoie să le configurați de fiecare dată când vizitați Site-urile sau Serviciile noastre.
ÎN PRACTICĂ
Ori de câte ori utilizați orice site web, aplicație mobilă sau alte servicii de internet, anumite informații sunt generate și înregistrate automat. Același lucru este valabil și atunci când utilizați serviciile sau site-urile noastre web. Unele tipuri de informații pe care le colectăm sunt date de jurnal, informații despre dispozitiv și date despre cookie-uri.
Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”), care ajută proprietarii și operatorii de site-uri web să învețe și să înțeleagă modelele de utilizare ale vizitatorilor care le utilizează site-urile web, prin colectarea de informații, și anume, ce pagini web individuale au fost vizitate, cât timp au petrecut utilizatorii pe site, ce site-uri web au trimis cei mai mulți vizitatori, locația geografică generală a vizitatorilor și alte statistici anonime similare.
Din acest motiv, Google Analytics poate crea și stoca mai multe cookie-uri pe dispozitivul dvs. Google Analytics nu colectează în mod implicit nicio informație de identificare personală. Google Analytics colectează adrese IP anonimizate sau conexiuni la internet utilizate de vizitatorii site-urilor web pe care a fost instalat Google Analytics. Google Analytics nu dezvăluie și nu expune adresa IP a vizitatorilor proprietarilor site-ului web pe care este instalat Google Analytics.
De asemenea, folosim serviciile de remarketing Google AdWords pentru a face reclamă pe site-uri web terțe, inclusiv Google, vizitatorilor care au vizitat anterior Site-urile sau Serviciile noastre. Reclama poate fi afișată pe pagina cu rezultatele căutării Google sau pe un site web care are implementată rețeaua de display Google. Din acest motiv, furnizorii terți, inclusiv Google, pot crea mai multe cookie-uri pe dispozitivul dvs.
De asemenea, activăm Hotjar, un software de analiză, prin inserarea unui cod de urmărire în cadrul Site-urilor și Serviciilor noastre, care este transmis ulterior către serverele Hotjar din Irlanda (UE).
Acest cod de urmărire contactează serverele Hotjar și furnizează un script dispozitivului dvs. care accesează Site-ul sau Serviciul. Acest script va captura date specifice legate de interacțiunea dvs. cu Site-ul sau Serviciul respectiv. Aceste informații sunt apoi trimise către serverele Hotjar pentru procesare ulterioară. Prin intermediul acestor instrumente, primim hărți termice, înregistrări ale vizitatorilor , pâlnii de vânzări și analize de formulare, care ne ajută să vă oferim o experiență și un serviciu mai bun, precum și să diagnosticăm problemele tehnice și să analizăm tendințele utilizatorilor.
Hotjar utilizează cookie-uri pentru a colecta informații tehnice, inclusiv informații standard despre jurnalul de internet și detalii despre tiparele dvs. comportamentale atunci când vizitați Site-urile și Serviciile noastre. Acest lucru este realizat pentru a vă oferi o experiență mai bună, a identifica preferințele, a diagnostica problemele tehnice, a analiza tendințele și pentru a contribui la îmbunătățirea Site-urilor și Serviciilor noastre. Hotjar poate utiliza, de asemenea, cookie-uri pentru a înregistra detaliile de conectare pe dispozitivul dvs. Acest lucru ajută la determinarea dacă un anumit dispozitiv a vizitat anterior Site-urile sau Serviciile noastre, astfel încât datele de conectare să nu fie introduse din nou de fiecare dată când vizitați Site-ul sau Serviciul respectiv. Hotjar utilizează, de asemenea, cookie-uri pentru a determina dacă cineva a renunțat la urmărirea de către serviciile Hotjar.
În plus, folosim Google DoubleClick pentru a face reclame în funcție de ceea ce este relevant pentru un utilizator, pentru a îmbunătăți raportarea performanței campaniilor și pentru a evita afișarea reclamelor pe care utilizatorul le-a văzut deja. Din acest motiv, Google DoubleClick creează mai multe cookie-uri pe dispozitivul dvs. De exemplu, Google DoubleClick utilizează cookie-uri pentru a ține un jurnal al reclamelor afișate pe ce browser. Când vine momentul să difuzeze o reclamă către un browser, Google DoubleClick poate utiliza cookie-urile browserului pentru a verifica ce reclame Google DoubleClick au fost deja livrate către browserul respectiv . În acest mod, Google DoubleClick evită afișarea reclamelor pe care utilizatorul le-a văzut deja. În același mod, cookie-urile permit Google DoubleClick să înregistreze conversiile legate de solicitările de reclame – cum ar fi atunci când un utilizator vizualizează o reclamă Google DoubleClick și ulterior utilizează același browser pentru a vizita site-ul web al agentului de publicitate și a face o achiziție.
ÎN PRACTICĂ
De asemenea, obținem informații despre dvs. și activitatea dvs. în afara site-ului web și a serviciilor noastre de la agenții noștri de publicitate și de la alte terțe părți cu care colaborăm sau de la alte surse disponibile publicului.
Agenții de publicitate online sau terții partajează informații cu noi pentru a măsura sau îmbunătăți performanța serviciilor noastre sau pentru a stabili ce tipuri de reclame să vă afișăm.
CUM SĂ PREVINI STOCAREA COOKIE-URILOR ȘI CUM SĂ REZISTI?
Puteți alege să vă setați browserul web să refuze cookie-urile sau să vă avertizeze atunci când sunt trimise cookie-uri.
De asemenea, puteți împiedica colectarea datelor dvs. de către Google Analytics accesând pagina de dezactivare Google Analytics și instalând extensia Google pentru browserul dvs. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout sau accesând https://www.google.com/settings/ads pentru a configura setările pentru Google Analytics, Google AdWords și Google DoubleClick.
Puteți renunța oricând la colectarea informațiilor dvs. de către Hotjar atunci când vizitați Site-urile și Serviciile noastre, accesând www.hotjar.com/opt-out și făcând clic pe „Dezactivați Hotjar”.
Pentru mai multe detalii despre instalarea și dezinstalarea extensiilor Google, Google Analytics, Google DoubleClick sau AdWords, vă rugăm să vizitați site-ul web Google.
ÎN PRACTICĂ
Puteți împiedica stocarea cookie-urilor și opri colectarea datelor de către noi, Google și Hotjar prin modificarea setărilor cookie-urilor în browserul dvs. sau prin dezactivarea acestora, accesând următoarele site-uri web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout sau vizitând https://www.google.com/settings/ads pentru a seta setările pentru Google Analytics, Google AdWords și Google DoubleClick sau vizitând site-ul web Hotjar www.hotjar.com/opt-out.
CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE COLECTATE
Putem utiliza informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:
a) Furnizarea Serviciului(ilor) pe care le solicitați. b) Facturarea și colectarea contravaloarea Serviciului(ilor) care vă este furnizat(e). c) Vă trimiterea de comunicări de marketing. d) Oferirea de asistență clienți. e) Protejarea drepturilor sau a proprietății noastre. f) Aplicarea Termenilor și condițiilor de utilizare. g) Respectarea cerințelor legale. h) Pentru a îmbunătăți Site-urile și Serviciile noastre.
i ) Răspunderea la întrebările, solicitările și/sau alte solicitări ale dumneavoastră; și
j) Răspunderea la hotărâri judecătorești, citații sau alte proceduri legale.
Conform legislației privind confidențialitatea datelor, suntem obligați să dezvăluim temeiurile legale în care putem utiliza informațiile dumneavoastră. Avem nevoie de informațiile dumneavoastră ca urmare a acordurilor contractuale dintre dumneavoastră și noi.
În plus, în măsura în care reglementările locale permit, putem utiliza informațiile dumneavoastră în cazul unui interes legitim. Aceasta înseamnă că dorim să vă oferim cel mai optim și personalizat serviciu posibil. Desigur, ținem cont întotdeauna de confidențialitatea dumneavoastră.
Am putea avea o obligație legală de a utiliza informațiile dumneavoastră. De exemplu, atunci când suspectăm o fraudă. Și uneori ne-ați acordat permisiunea de a utiliza informațiile dumneavoastră. Acesta este cazul atunci când vă abonați la newsletter. Urmărim acest lucru în mod corespunzător.
Locuitorii din California pot avea drepturi și opțiuni suplimentare privind informațiile personale. Vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind drepturile de confidențialitate din California pentru mai multe informații.
ÎN PRACTICĂ
Folosim informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciile noastre, pentru a vă afișa reclame relevante, interesante și personalizate pentru dumneavoastră, pentru a îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre, pentru a respecta cerințele legale și pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ
Vom păstra informațiile dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre. Vom păstra informațiile dumneavoastră după cum este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale, a rezolva litigiile și a pune în aplicare acordurile noastre.
Când nu mai este nevoie să vă folosim informațiile și nu mai este nevoie să le păstrăm pentru a ne conforma obligațiilor legale sau de reglementare, fie le vom elimina din sistemele noastre, fie le vom depersonaliza, astfel încât să nu vă putem identifica.
ÎN PRACTICĂ
Folosim informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciile noastre, pentru a vă afișa reclame relevante, interesante și personale pentru dumneavoastră, pentru a îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre, pentru a respecta cerințele legale și pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE ȘI ÎN AFARA UE
Suntem preocupați de protejarea confidențialității și a datelor dumneavoastră, dar nu putem asigura sau garanta securitatea niciunei informații pe care ni le transmiteți și nici nu putem garanta că informațiile dumneavoastră nu pot fi accesate, divulgate, modificate sau distruse prin încălcarea oricăreia dintre măsurile noastre de siguranță fizice, tehnice sau manageriale standard din industrie. Adoptăm practici adecvate de colectare, stocare și prelucrare a datelor și măsuri de securitate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat sau accidental, a modificării, divulgării sau distrugerii informațiilor dumneavoastră, a informațiilor tranzacționale și a datelor stocate pe Site-urile noastre.
Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea sa absolută. Vom continua să ne îmbunătățim procedurile de securitate pe măsură ce apar noi tehnologii.
Deoarece operăm la nivel internațional, informațiile dumneavoastră, inclusiv informațiile personale, pot fi transferate și puse la dispoziție în SUA și/sau în orice altă țară decât țara dumneavoastră de reședință. De asemenea, în aceste țări, depunem toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale.
ÎN PRACTICĂ
Depunem toate eforturile pentru a vă proteja informațiile. Deoarece operăm la nivel internațional, informațiile dumneavoastră, inclusiv informațiile personale, pot fi transferate și puse la dispoziție într-o altă țară decât țara dumneavoastră de reședință. De asemenea, în aceste țări, depunem toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja informațiile.
PARTAJAREA INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ
Partajăm informațiile dvs. cu agenții de publicitate online și companii terțe pe care noi sau aceștia le folosim pentru a audita sau îmbunătăți livrarea și performanța anunțurilor sau a conținutului pe site-uri web și aplicații (de exemplu, prin Google Analytics și Google AdWords), așa cum este descris mai sus.
Cu excepția cazurilor descrise explicit în această Politică de confidențialitate, nu vom partaja informații de identificare personală cu nicio terță parte. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a partaja informațiile pe care le colectăm cu terțe părți în formă agregată și/sau anonimă și nu vă vom solicita neapărat permisiunea și nici nu vă vom informa că facem acest lucru. De asemenea, putem divulga informațiile pe care le colectăm, dacă acest lucru este impus de lege sau dacă este vorba de bună-credință, divulgarea fiind necesară pentru (1) a respecta legea sau o procedură legală care ne-a fost comunicată; (2) a ne proteja și apăra drepturile sau proprietatea; sau (3) a acționa în caz de urgență pentru a proteja siguranța cuiva. Rețineți că este posibil să ni se solicite să divulgăm date de identificare personală ca răspuns la solicitări legale din partea autorităților publice, inclusiv pentru a îndeplini cerințele de securitate națională și de aplicare a legii.
ÎN PRACTICĂ
Nu colectăm informații despre copii sub 13 ani.
DREPTURI DE CONFIDENȚIALITATE ÎN CALIFORNIA
Dacă sunteți rezident în California, legislația din California vă poate oferi drepturi suplimentare cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale. Pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. la confidențialitate în California, vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind drepturile de confidențialitate în California.
ÎN PRACTICĂ
Dacă locuiți în California, este posibil să aveți drepturi suplimentare; vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind drepturile de confidențialitate din California pentru mai multe informații.
ACCEPTAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Prin utilizarea Site-urilor sau a oricăruia dintre Serviciile noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dvs. în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, prin publicarea modificărilor pe această pagină. Dacă modificăm termenii acestei Notificări de confidențialitate, vă vom notifica prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web cu treizeci (30) de zile înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.
Vă rugăm să verificați data revizuirii din partea de sus a acestei pagini pentru a determina dacă politica a fost modificată de la ultima consultare. Utilizarea în continuare a oricărei porțiuni a Site-ului sau Serviciilor noastre după publicarea Politicii de confidențialitate actualizate va constitui acceptarea modificărilor.
ÎN PRACTICĂ
Prin utilizarea site-ului și a serviciilor, sunteți de acord cu această politică de confidențialitate.
MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE
Este posibil să modificăm Politica noastră de confidențialitate din când în când. Dacă decidem să modificăm Politica noastră de confidențialitate, vom publica modificările respective pe această pagină, astfel încât să puteți accesa întotdeauna cea mai recentă Politică de confidențialitate.
ÎN PRACTICĂ
Actualizăm această politică de confidențialitate și o monitorizăm cu atenție.
CONTACTAȚI-NE
Dorim să dețineți controlul asupra modului în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:
În cazul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment, sub rezerva legislației aplicabile. În plus, în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza unui interes legitim, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva legislației aplicabile.
Ne bazăm pe dumneavoastră pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt complete, exacte și actuale. Vă rugăm să ne informați imediat cu privire la orice inexactități sau modificări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru orice solicitări ale dumneavoastră, precum și pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate, practicile Site-urilor sau interacțiunile dumneavoastră cu Site-urile, vă rugăm să ne contactați trimițând un e-mail la adresa support@romania-bookshakers.com . Puteți contacta aceeași adresă de e-mail dacă doriți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza unui interes legitim și dacă nu aveți la dispoziție niciun mecanism de renunțare direct.
Dacă vă aflați în SEE și considerați că nu am respectat legile privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor din Olanda sau cu autoritatea locală de supraveghere.
ÎN PRACTICĂ
Vă rugăm să ne contactați în cazul în care doriți să primiți datele pe care le-am salvat despre dumneavoastră, dacă doriți ca datele dumneavoastră să fie corectate, suspendate sau șterse sau dacă aveți orice alte întrebări.
Dacă vă aflați în SEE, puteți, de asemenea, să vă adresați unei autorități de reglementare atunci când considerați că nu am respectat legislația privind protecția datelor.
